الملخص في صفحة
الهدف: حجوزات استشارة تقييم مدفوعة. كل فيديو وكل مقال وكل إعلان شغلته يقرّب الشخص خطوة من الحجز.
الفكرة الحاكمة
إحنا مش بنبيع علاج. إحنا بنبيع وضوح وخطة. اللي بيدور نص الليل مش مستني حد يوعده بالشفاء، محتاج يعرف يعمل إيه بكرة الصبح. الوعد: تخرج من الاستشارة بخطة مكتوبة لأول ٧ أيام، من غير عيادة ومن غير ما حد يعرف.
الاستراتيجية في ٥ نقط
- المحتوى هو المحرك الأساسي، والإعلان داعم. منصات الإعلان مقيدة جدًا في مجال الإدمان (التفاصيل في القسم ٢)، فالطلب هييجي أساسًا من فيديوهات الأستاذ مصطفى والبحث في جوجل.
- الأستاذ مصطفى نفسه هو المنتج. الناس بتختار شخص تثق فيه. فيديوهات قصيرة بيتكلم فيها الأستاذ مصطفى مباشرة هي أقوى أصل عندنا.
- الواتساب هو باب التحويل. أي قناة بتنتهي بمحادثة واتساب، ومنها للحجز، مع رد خلال ساعتين.
- عروض مجانية بتبني الثقة قبل البيع: ٤ كتب، أداة "إيه خطوتك الجاية؟"، أدوات تقييم، ومركز المعرفة.
- السرية قاعدة تسويق مش بس قاعدة شغل: مفيش إعلان يفضح حد على موبايل مشترك، ومفيش استهداف بيعتمد على بيانات صحية.
محتويات الوثيقة
- ١. الأرض اللي بنتحرك عليها: قواعد المنصات
- ٢. الجمهور: مين بيدور وعلى إيه
- ٣. الرسالة والتموضع
- ٤. رحلة العميل من أول فيديو لحد الحجز
- ٥. جوجل: السيو، يوتيوب، والإعلانات
- ٦. السوشيال ميديا: المحتوى العضوي
- ٧. إعلانات ميتا (فيسبوك وإنستجرام)
- ٨. الواتساب والتحويل وشبكة الإحالات
- ٩. خطة التسعين يوم
- ١٠. الميزانية والقياس
- ١١. قواعد الأمان والمطلوب من الأستاذ مصطفى
١الأرض اللي بنتحرك عليها
قبل أي خطة، لازم نعرف المنصات بتسمح بإيه في مجالنا. ده اللي بيفرق بين حساب إعلاني شغال وحساب مقفول من أول أسبوع.
| المنصة | القاعدة | أثرها علينا |
|---|---|---|
| إعلانات جوجل سياسة خدمات الإدمان | ترويج خدمات التعافي من إدمان المخدرات والكحول مقيد عالميًا، ومسموح بس في ٦ دول بشهادة من جوجل: أمريكا، كندا، أستراليا، فرنسا، أيرلندا، نيوزيلندا. | مصر والخليج مش منهم. إعلانات بحث مباشرة على "علاج إدمان" هتترفض وممكن توقف الحساب. |
| إعلانات جوجل نطاق السياسة | التوجيه والاستشارات للسلوكيات (ألعاب، اندفاع، سلوكيات إدمانية مش مواد) خارج نطاق السياسة دي. | في مساحة لإعلانات عن المراهقين والسلوكيات والتعامل الأسري بصياغة محسوبة. |
| جوجل الصحة في الإعلانات المخصصة | استشارات الإدمان مصنفة "صحة حساسة": ممنوع الريتارجتنج وقوائم العملاء (Customer Match) للخدمات دي. | مفيش إعادة استهداف على جوجل. الاستهداف بالكلمات والمناطق بس. |
| ميتا فيسبوك وإنستجرام | شرط شهادة LegitScript لإعلانات علاج الإدمان بيطبق على الإعلانات الموجهة لأمريكا. برّه أمريكا بتطبق القواعد العامة: ممنوع أي إعلان بيفترض صفة شخصية في اللي بيشوفه. | ممنوع "ابنك مدمن؟" أو "إنت بتعاني من...". مسموح "لو في البيت حد رافض المساعدة...". |
| ميتا بيانات الصحة | المواقع المصنفة صحية ممكن ميتا تحجب أحداث التحويل (Lead / Purchase) من البكسل، والاستهداف التفصيلي على الحالات الصحية اتشال. | بنعتمد على إعلانات رسائل الواتساب ونماذج داخل فيسبوك، وأسماء أحداث محايدة. |
تعديل مهم على الخطة التنفيذية
الخطة التنفيذية كانت بتقول "أول إعلان: ريتارجتنج فقط". على جوجل ده مش مسموح لخدمات الإدمان. البديل: إعلانات بحث بكلمات محسوبة، وإعلانات رسائل على ميتا، والاعتماد الأكبر على المحتوى العضوي.
قاعدة الخصوصية بتاعتنا (أشد من المنصات)
موبايل الأم ممكن يكون في إيد ابنها. عشان كده: مفيش أي إعلان أو رسالة فيها كلمة كاشفة تظهر لحد شاف الموقع قبل كده، وأسماء أحداث التتبع محايدة (booking_started بدل addiction_lead).
٢الجمهور: مين بيدور وعلى إيه
٤ شرائح، كل واحدة ليها لحظة مختلفة وكلمات بتكتبها في جوجل ومنصة بتقضي فيها وقتها.
الأم أو الأب أو الزوجة
٣٥ لـ ٦٠ سنة، مصر والخليج. عايشين على أعصابهم، جربوا المواجهة والتهديد والفلوس ومفيش نتيجة.
بيكتب: "ابني بيتعاطى أعمل إيه"، "ابني رافض يتعالج"، "إزاي أقنع ابني"
فين: فيسبوك، يوتيوب، جوجل بالليل
المدخل: كتاب ١ + أداة "خطوتك الجاية"
الرسالة: مش لازم تستنى موافقته
أهل قلقانين من تغيير
٣٥ لـ ٥٠ سنة. شايفين عزلة، أصحاب جداد، موبايل مقفول، درجات بتقع. مش متأكدين هل ده طبيعي.
بيكتب: "علامات الإدمان عند المراهقين"، "ابني عصبي ومنعزل"، "إدمان الألعاب"
فين: فيسبوك، إنستجرام، يوتيوب
المدخل: كويز العلامات + كتاب ٢
الرسالة: شهور بتفرق سنين
بيحاول يبطّل سلوك
١٨ لـ ٣٥، أغلبهم رجال. ألعاب، قمار أونلاين، مشاهدة، سوشيال. السرية عنده أهم حاجة في الدنيا.
بيكتب: "إزاي أبطل"، "ليه برجع كل مرة"، "القمار الأونلاين"
فين: يوتيوب، تيك توك، جوجل
المدخل: كتاب ٣ + اسم مستعار
الرسالة: الإرادة لوحدها مش خطة
أسرة واحد لسه خارج
خايفين من الانتكاسة ومش عارفين يتعاملوا إزاي: يراقبوا ولا يسيبوه.
بيكتب: "بعد الخروج من المصحة"، "علامات الانتكاسة"
فين: فيسبوك، جوجل، إحالات المصحات
المدخل: كتاب ٤ "أول ٩٠ يوم"
الرسالة: أخطر ٩٠ يوم بتبدأ دلوقتي
اللحظة اللي بنستهدفها
أغلب القرارات في المجال ده بتتاخد بعد أزمة (خناقة، فلوس اختفت، مكالمة من المدرسة) وبالليل. يعني: محتوى موجود وقت ما يدوروا، وواتساب بيرد بسرعة، وإعلانات شغالة أكتر من ٩ بالليل لـ ٢ الصبح.
٣الرسالة والتموضع
الأستاذ مصطفى مش "دكتور" ولا "معالج". هو مدرب تعافي وإدارة السلوك الإدماني، شغله مع البيوت. ده أقوى تسويقيًا، لأنه بيفتح باب محدش في السوق فاتحه: الشغل مع الأهل حتى لو الشخص نفسه رافض.
٣ أعمدة للرسالة
مش لازم تستنى موافقته
التغيير بيبدأ من البيت. البيئة اللي حواليه بتوزن في قراره أكتر مما تتخيل.
الصدق أهم من التطمين
مفيش وعود ولا نسب نجاح. في تقييم صريح وخطة مكتوبة. الصدق بيبيع أكتر من الوعد.
السرية طريقة شغل
اسم مستعار، الكاميرا اختيارية، مفيش ملف. من غير النقطة دي الكلام الحقيقي مش بيحصل.
قاموس الكلام
| بدل | نقول |
|---|---|
| علاج · شفاء · معالج · دكتور · أخصائي نفسي | مرافقة · تدريب · برنامج سلوكي · مدرب تعافي |
| معتمد من NAADAC · مرخص دوليًا | دبلومة ISAACS · تدرّب على يد مستشارين من NAADAC |
| أي نسبة نجاح · أي ضمان نتيجة | "تخرج بخطة مكتوبة لأول ٧ أيام" |
| "ابنك مدمن؟" · "إنت بتعاني من...؟" | "لو في البيت حد رافض المساعدة..." |
| صور قبل/بعد · شهادات بصور أو أسماء عملاء | قصص مجهّلة الهوية ومكتوب تحتها "مجمّعة ومعدّلة" |
| اعرف أكتر · اتصل بنا · اشترك دلوقتي | احجز استشارتك السرية · كلّمنا على واتساب الأول · استلم الدليل مجانًا |
نبرة الصوت
- جملة قصيرة وعامية مصرية واضحة. اللي بيقرا مضغوط ومش قادر يركز.
- نخاطب "إنت" دايمًا، مش "الأسرة" ولا "المريض".
- متلومش أبدًا. الشعور بالذنب موجود أصلًا، واللوم بيوقف القرار.
- كل محتوى بيخلص بخطوة واحدة واضحة: كتاب، أداة، أو واتساب.
٤رحلة العميل من أول فيديو لحد الحجز
محدش بيحجز استشارة إدمان من أول إعلان. الثقة بتتبني على مراحل، وكل مرحلة ليها محتوى وقناة ومقياس.
الأصول الجاهزة على الموقع (شغالة من دلوقتي)
| الأصل | الشريحة | دوره في الرحلة |
|---|---|---|
| ٤ كتب مجانية (/book-1 لـ /book-4) | كل شريحة ليها كتاب | بيجمع رقم الواتساب ويبدأ سلسلة الرسايل |
| أداة "إيه خطوتك الجاية؟" | الكل | بتفرز الزائر وتوديه للكتاب أو الحجز المناسب |
| كويز العلامات + كويز الدعم والتسهيل | أهل المراهقين والأهل | محتوى تفاعلي سهل الشير على السوشيال |
| مركز المعرفة | الكل | بيبني الثقة قبل الحجز، وبيخدم السيو |
| ٤ صفحات مسارات | كل شريحة | صفحات الهبوط للإعلانات والمقالات |
| CRM مربوط بالموقع | فريق المتابعة | كل طلب وكل تحميل بيتسجل ويتتابع |
القاعدة الذهبية
أي محتوى (فيديو، مقال، إعلان) لازم يودّي لـ خطوة واحدة بس. فيديو عن الأهل ← كتاب ١. فيديو عن المراهقين ← الكويز أو كتاب ٢. مش ٣ لينكات في بوست واحد.
٥جوجل: السيو، يوتيوب، والإعلانات
جوجل هو المكان اللي الناس بتعترف فيه بالمشكلة لأول مرة، لوحدها ومن غير ما حد يشوفها. هنا بيبدأ أغلب العملاء الجادين.
أ. السيو: نظام المحاور والمقالات
كل صفحة مسار هي محور، وحواليها مقالات بتجاوب على الأسئلة اللي الناس بتكتبها. كل مقال بيربط للمحور وللكتاب المناسب، فجوجل بيفهم إن الموقع مرجع في الموضوع.
| المحور (الصفحة) | أمثلة لعمليات البحث المستهدفة | المقالات الأولى |
|---|---|---|
| مسار الأهل /parents | ابني بيتعاطى أعمل إيه · ابني رافض يتعالج · إزاي أعرف إن ابني بيتعاطى · إزاي أتعامل مع ابني المدمن · الفرق بين الدعم والتسهيل | دليل أول ٧ أيام · ٥ حاجات من غير مواجهة · الدعم مقابل التسهيل · إزاي أعرف (الشك مقابل الدليل) |
| مسار المراهقين /teens | علامات الإدمان عند المراهقين · ابني عصبي ومنعزل · إدمان الألعاب عند المراهقين · ابني قاعد على الموبايل طول اليوم | ١٠ علامات متتجاهلهاش · إدمان الألعاب: إمتى يبقى مشكلة · إزاي تتكلم مع مراهق |
| كسر الدايرة /break-free | إزاي أبطل · ليه برجع كل مرة · القمار الأونلاين · إدمان السوشيال ميديا | ليه الإرادة لوحدها بتفشل · القمار الأونلاين: الإدمان اللي محدش بيتكلم عنه |
| بعد المصحة /after-rehab | بعد الخروج من المصحة · علامات الانتكاسة · إزاي أختار مصحة | أول ٩٠ يوم بعد الخروج · ١٢ سؤال قبل ما تختار مصحة · أول ٧٢ ساعة بعد الانتكاسة |
ملاحظة: في المقالات التعليمية مسموح نستخدم الكلمات اللي الناس بتدور بيها (زي "مصحة علاج إدمان") في سياق معلوماتي، لكن عمرنا ما نقدّم الأستاذ مصطفى نفسه كمعالج.
قواعد كل مقال
- ١٢٠٠ لـ ١٨٠٠ كلمة، عناوين H2 وH3 منظمة
- إجابة مباشرة في أول فقرة (عشان جوجل ونتايج الذكاء الاصطناعي تقتبسها)
- قسم أسئلة شائعة في الآخر مع سكيما FAQ
- ٢ لـ ٣ لينكات داخلية للمحور والكتاب
- زرار واحد في الآخر: الكتاب أو الأداة
- مراجعة الأستاذ مصطفى للدقة المهنية قبل النشر
الإيقاع
مقالين في الأسبوع أول ٣ شهور (٢٤ مقال)، مع ربط كل مقال بفيديو قصير عن نفس الموضوع. التقني (السرعة، السكيما، Search Console، خريطة الموقع) بيتراجع كل أسبوع.
ب. يوتيوب: المكتبة اللي بتشتغل لسنين
يوتيوب هو تاني أكبر محرك بحث، والفيديو الطويل فيه بيفضل يجيب مشاهدات سنين. وهو المكان اللي الأهل بيقعدوا يتفرجوا فيه ١٥ دقيقة على حد بيشرح بهدوء.
- فيديو طويل كل أسبوعين (١٠ لـ ١٥ دقيقة): نفس مواضيع المقالات، بعنوان هو نفس سؤال البحث. مثال: "ابني رافض أي مساعدة، أعمل إيه؟"
- سلسلة "اسأل الأستاذ مصطفى": أسئلة حقيقية من المتابعين (من غير أسماء)، كل سؤال فيديو قصير.
- الشورتس: نفس مقاطع الريلز، بتتنزل على يوتيوب كمان.
- كل فيديو ليه وصف فيه لينك الكتاب المناسب، وفصول (chapters) بتظهر في جوجل.
ج. إعلانات جوجل: دور مساعد ومحسوب
زي ما شرحنا في القسم ١: مش هنعمل إعلانات عن التعافي من المخدرات والكحول في مصر والخليج لأن جوجل مش بيسمح بيها هناك. الإعلانات هتشتغل على المساحات المسموحة بس، وبميزانية اختبار صغيرة الأول.
| الحملة | كلمات أمثلة | صفحة الهبوط |
|---|---|---|
| ١. اسم الأستاذ مصطفى حماية البراند | عمليات البحث باسم الأستاذ مصطفى جاد، بكل الصيغ اللي الناس بتكتبها | الرئيسية |
| ٢. التعامل مع المراهقين | إزاي أتكلم مع ابني المراهق · ابني منعزل وعصبي · ابني بيكذب كتير · مشاكل المراهقين مع الأهل | مسار المراهقين أو كتاب ٢ |
| ٣. الألعاب والسلوكيات | إدمان الألعاب · ابني مدمن بلايستيشن · إزاي أقلل وقت الموبايل لابني | كويز العلامات |
إعلان بحث نموذجي:
تقييم صريح لموقفك وخطة عملية تبدأ بيها النهاردة. أونلاين بالكامل، سرية، والكاميرا اختيارية. احجز أو اسأل على واتساب.
- كلمات سلبية ثابتة: مخدرات، حشيش، علاج، مصحة، مجاني، وظائف، كورس، PDF.
- الإعلانات شغالة بالليل أكتر (من ٩ بالليل لـ ٢ الصبح) ولمصر والخليج في حملات منفصلة.
- من غير ريتارجتنج ولا قوائم عملاء (ممنوعين للخدمات الحساسة).
- لو أي إعلان اترفض، بنوقفه وبنعدّل الصياغة، مش بنعيد نرفعه، عشان نحافظ على الحساب.
٦السوشيال ميديا: المحتوى العضوي
المحتوى العضوي هنا مش "تواجد" على السوشيال. هو المحرك الأساسي للحجوزات، لأنه المكان الوحيد اللي نقدر نتكلم فيه بصراحة من غير قيود الإعلانات.
| المنصة | الدور | المحتوى |
|---|---|---|
| فيسبوك | الأهل ٣٥+، مصر أولًا | ريلز، بوستات نصية قصيرة، كاروسيل، لايف شهري |
| إنستجرام | أهل أصغر سنًا + الخليج | ريلز، كاروسيل قوايم، ستوريز فيها استفتاءات وأسئلة |
| تيك توك | وصول واسع + شريحة "الشخص نفسه" | نفس الريلز بهوكس أسرع. عضوي بس في البداية |
| يوتيوب | المكتبة والبحث | فيديو طويل كل أسبوعين + الشورتس |
٥ أعمدة للمحتوى
| العمود | أمثلة | النسبة |
|---|---|---|
| اعمل إيه لما... | لما تلاقي حاجة في أوضته · لما يطلب فلوس تاني · لما يقولك "دي آخر مرة" | ٣٠٪ |
| أخطاء بنعملها بحسن نية | المواجهة على السفرة · سداد الديون · التهديد اللي مبيتنفذش | ٢٠٪ |
| اسأل الأستاذ مصطفى | أسئلة المتابعين الحقيقية من غير أسماء، إجابة في دقيقة | ٢٠٪ |
| علامات وفهم | مراهقة طبيعية ولا علامات · الفرق بين الدعم والتسهيل · إدمان الألعاب | ٢٠٪ |
| الأستاذ مصطفى الإنسان | ليه اختار المجال ده · يومه · قصص مجمّعة ومعدّلة · كتب السلسلة | ١٠٪ |
الإيقاع الأسبوعي
٣ ريلز
٤٥ لـ ٦٠ ثانية، الأستاذ مصطفى بيتكلم للكاميرا، ترجمة مكتوبة على الشاشة (أغلب الناس بتتفرج من غير صوت).
٢ كاروسيل
قوايم وخطوات: "٥ جمل متقولهاش لابنك"، "قبل أي مواجهة اسأل نفسك ٦ أسئلة".
ستوريز يومي
استفتاء، سؤال، إعادة نشر ريل، تذكير بالكتاب أو الأداة.
الإنتاج
يوم تصوير واحد كل أسبوعين (٣ ساعات) بيطلع ١٢ فيديو قصير + فيديو يوتيوب طويل. إحنا بنجهز الأسكريبتات قبلها، والأستاذ مصطفى بيراجعها ويصورها.
١٠ هوكس جاهزة لأول شهر
| # | الجملة الأولى في الفيديو | بتودّي لـ |
|---|---|---|
| ١ | "لو ابنك رافض أي مساعدة، الخطوة الأولى مش عنده. عندك إنت." | كتاب ١ |
| ٢ | "٣ جمل بتقولها بحسن نية، وكل واحدة فيهم بتأخر قراره." | كتاب ١ |
| ٣ | "الفرق بين إنك تساعده وإنك تسهّل له، في سؤال واحد." | كويز الدعم والتسهيل |
| ٤ | "متعملش المواجهة دي على السفرة قدام إخواته." | مركز المعرفة |
| ٥ | "المراهق مش بيقفل الكلام عشان الموضوع. بيقفله عشان طريقة فتحه." | كتاب ٢ |
| ٦ | "مش كل مراهق عصبي بيتعاطى. دي العلامات اللي تستاهل الانتباه." | كويز العلامات |
| ٧ | "الإرادة لوحدها مش خطة. وده سبب إنك بترجع كل مرة." | كتاب ٣ |
| ٨ | "رجع من المصحة؟ أخطر ٩٠ يوم بتبدأ دلوقتي." | كتاب ٤ |
| ٩ | "قالك: دي آخر مرة. تصدقه؟ اسمع الأول." | أداة خطوتك الجاية |
| ١٠ | "أم كلمتني الأسبوع اللي فات وقالت..." (قصة مجمّعة ومعدّلة) | واتساب |
سكريبت نموذجي (٥٠ ثانية)
الهوك: لو ابنك رافض أي مساعدة، الخطوة الأولى مش عنده. عندك إنت.
المشكلة: أغلب الأهل بيستنوا لحظة ما ابنهم يقول "أنا عايز أتغير". وفي الوقت ده، البيت نفسه بيشتغل ضد القرار ده من غير ما يحس.
القيمة: ٣ حاجات تقدر تعملها النهاردة: توقف أي كلام وهو تحت التأثير، توقف الكاش المباشر بهدوء، وتتفق مع كل البيت على جملة واحدة.
الخطوة: كتبت دليل كامل عن الموضوع ده، مجاني. اللينك في البايو، وبيوصلك على الواتساب.
إدارة التعليقات والرسايل
- أي تعليق فيه تفاصيل شخصية أو اسم حد: بيتخفى فورًا، والرد: "بعتنالك رسالة خاصة".
- عمرنا ما نسأل حد عن تفاصيل في التعليقات. أي سؤال شخصي بيتنقل للخاص أو الواتساب.
- رد تلقائي على الرسايل الخاصة فيه لينك الواتساب والكتاب المناسب.
- لو حد كتب إن في خطر دلوقتي: رد فوري بأقرب مستشفى والخط الساخن 16023، قبل أي كلام عن الخدمة.
٧إعلانات ميتا (فيسبوك وإنستجرام)
ميتا هي أكبر قناة إعلانية متاحة لينا، بشرط نلتزم بقاعدة "الصفات الشخصية" ونبني الحملات على المحادثات مش على البكسل.
| الحملة | الهدف والشكل | الجمهور |
|---|---|---|
| ١. تسخين ٢٠٪ من الميزانية | ترويج أفضل ريلز عضوية (مشاهدات). بتبني جمهور اتفرج على الأستاذ مصطفى. | مصر، ٣٠ لـ ٦٠، واسع من غير اهتمامات |
| ٢. الكتب ٤٠٪ | نموذج داخل فيسبوك (الاسم والرقم) أو رسالة واتساب، والكتاب بيوصل على الواتساب ويبدأ سلسلة الرسايل. | اللي اتفرجوا على الفيديوهات + جمهور واسع |
| ٣. محادثات الحجز ٣٠٪ | إعلان "أرسل رسالة على واتساب" بعرض الاستشارة مباشرة. | اللي تفاعلوا مع الصفحة والفيديوهات |
| ٤. الخليج ١٠٪ تبدأ الشهر التاني | نفس الإعلانات الناجحة، بالسعر بالدولار ومواعيد مسائية. | السعودية، الإمارات، الكويت، قطر |
صياغة الإعلان: المسموح والممنوع
مسموح
- "مش لازم تستنى موافقته عشان تبدأ. جلسة تقييم أونلاين وسرية، تخرج منها بخطة مكتوبة لأول ٧ أيام."
- "دليل مجاني للأهل: إزاي تتكلم من غير ما الكلام يتحول لخناقة."
- "لو في البيت حد رافض المساعدة، في حاجات تقدر تعملها النهاردة."
ممنوع
- "ابنك مدمن؟" أو "إنت بتعاني من الإدمان؟" (بيفترض صفة في اللي بيشوف)
- "هتخليه يبطّل في ٣٠ يوم" أو أي ضمان
- "علاج نهائي" أو "أفضل معالج"
- صور حقن، حبوب، ناس منهارة، قبل وبعد
الإعدادات
- التتبع: البكسل + Conversions API بأسماء أحداث محايدة (booking_started · booking_paid). من غير أي كلمة صحية في أسماء الأحداث أو اللينكات.
- القياس الحقيقي من الواتساب والـ CRM، مش من البكسل بس، لأن ميتا ممكن تحجب أحداث المواقع الصحية.
- الكريتيف: فيديو الأستاذ مصطفى وهو بيتكلم للكاميرا هو الأقوى. ٣ لـ ٥ فيديوهات مختلفة لكل حملة، ونوقف الضعيف بعد ٧ أيام.
- التوقيت: تركيز من ٩ بالليل لـ ٢ الصبح.
- تيك توك: عضوي بس أول ٣ شهور. نقرر الإعلانات بعد ما نشوف أداء المحتوى.
٨الواتساب والتحويل وشبكة الإحالات
كل القنوات بتصب في الواتساب. سرعة الرد وطريقته هي اللي بتحدد إن المحادثة تتحول لحجز ولا لأ.
قواعد الواتساب
- رد خلال ساعتين في مواعيد العمل، ورسالة ترحيب تلقائية برّه المواعيد
- ردود جاهزة لأكتر ١٥ سؤال بيتكرروا (السعر، السرية، الأونلاين، الخليج...)
- تصنيفات (Labels): جديد · كتاب · مهتم · اتحجز · متابعة
- كل محادثة بتتسجل في الـ CRM المربوط بالموقع
- متابعة واحدة بعد ٤٨ ساعة لأي حد سأل ومحجزش، وبس
- ممنوع رسايل دعاية جماعية. الواتساب مكان ثقة مش إعلانات
سلسلة رسايل الكتاب (بعد التحميل)
| اليوم | الرسالة |
|---|---|
| ٠ | الكتاب + ترحيب قصير من الأستاذ مصطفى |
| ٢ | قصة مجمّعة ومعدّلة: أم عملت إيه غلط، وبعدين عملت إيه صح |
| ٤ | الغلطة رقم ١ (التسهيل) بالتفصيل + سؤال مفتوح يفتح كلام |
| ٧ | عرض الاستشارة لأول مرة بشكل مباشر |
| ١٢ | تذكير أخير: الباب مفتوح في أي وقت، ومفيش رسايل تانية بعد كده |
شبكة الإحالات
أعلى جودة عملاء بتيجي من ترشيح حد موثوق. في أول ٣ شهور:
| الجهة | العدد | العرض ليهم |
|---|---|---|
| أطباء نفسيين | ١٠ | الأستاذ مصطفى بيشتغل مع الأسرة، والطبيب بيفضل مسؤول عن الجانب الطبي |
| مصحات | ٥ | متابعة الأسرة في أول ٩٠ يوم بعد الخروج، بإفصاح مكتوب عن أي علاقة تعاقدية |
| مرشدين مدرسيين | ٣ | ورشة مجانية للأهل عن علامات المراهقين، ونسخ من كتاب ٢ |
٩خطة التسعين يوم
٣ مراحل: نأسس، نشغّل، نكبّر اللي بيشتغل. كل مرحلة بتخلص بمراجعة أرقام وقرار.
الشهر الأول تأسيس
- تجهيز الحسابات والبايو والهوية (اللوجو الجديد)
- يومين تصوير = ٢٤ فيديو قصير + ٢ طويل
- ٨ مقالات على محور الأهل والمراهقين
- ضبط التتبع والـ CRM والواتساب
- نشر عضوي منتظم
- اختبار ميتا صغير: حملة الكتب بس
الشهر التاني تشغيل
- تشغيل حملات ميتا الأربعة (الخليج في آخر الشهر)
- اختبار جوجل: حملة الاسم + حملة المراهقين
- ٨ مقالات على كسر الدايرة وبعد المصحة
- أول لايف "اسأل الأستاذ مصطفى" بأسئلة مجهولة
- أول تواصل مع شبكة الإحالات
الشهر التالت تكبير
- زيادة ميزانية الإعلانات اللي تكلفة الحجز فيها أقل
- وقف أي حاجة مبتجيبش محادثات
- ٨ مقالات + بداية الباك لينكس
- مراجعة الأسعار والباقات
- قرار: إعلانات تيك توك؟ كورس رقمي للأهل؟
الروتين الأسبوعي
| اليوم | المهمة | المسؤول |
|---|---|---|
| الأحد | مراجعة أرقام الأسبوع اللي فات وتحديد أولويات الأسبوع | Exos + الأستاذ مصطفى (٢٠ دقيقة) |
| الاثنين للأربعاء | مقالين + ٣ ريلز + ٢ كاروسيل + تعديل الإعلانات | Exos |
| الخميس | مراجعة تقنية وسيو + قراءة أسئلة الواتساب وتحويلها لمحتوى | Exos |
| كل يوم | الرد على الواتساب خلال ساعتين + الجلسات | الأستاذ مصطفى |
| كل أسبوعين | يوم تصوير (٣ ساعات) + مراجعة الأسكريبتات | الأستاذ مصطفى |
١٠الميزانية والقياس
توزيع ميزانية الإعلانات
| القناة | النسبة | ليه |
|---|---|---|
| ميتا | ٧٠٪ | أكبر جمهور متاح للأهل، والمحادثات على الواتساب مش متأثرة بحجب البكسل |
| جوجل | ٢٠٪ | نية بحث عالية، بس المساحة المسموحة محدودة |
| احتياطي للاختبار | ١٠٪ | كريتيف جديد، أو ترويج فيديو عضوي فجأة نجح |
بنقترح ميزانية اختبار ثابتة أول ٤ أسابيع من غير ما نزودها. الهدف إننا نعرف تكلفة المحادثة وتكلفة الحجز الحقيقية. بعدها بنزوّد على القنوات اللي تكلفة الحجز فيها أقل من سعر الاستشارة بهامش مريح. المبلغ الشهري بنحدده مع بعض بعد تثبيت سعر الاستشارة.
الأرقام اللي بنتابعها
| المرحلة | المقياس | بيتقاس من |
|---|---|---|
| يشوف | الوصول، المشاهدات، متوسط مدة المشاهدة | المنصات |
| يثق | الحفظ والمشاركة، زيارات الموقع، ترتيب الكلمات في جوجل | المنصات + Search Console |
| يجرّب مجانًا | تحميلات الكتب، استخدام الأدوات | الموقع + الـ CRM |
| يسأل | محادثات واتساب جديدة، تكلفة المحادثة، وقت الرد | الواتساب + الـ CRM |
| يحجز | عدد الحجوزات، نسبة المحادثة للحجز، تكلفة الحجز | الـ CRM |
| بعد الحجز | نسبة الحضور، اللي كمّلوا متابعة، الإحالات | الـ CRM |
التقارير
- أسبوعي: صفحة واحدة: الأرقام الأساسية، أحسن ٣ محتويات، وقرار واحد للأسبوع الجاي.
- شهري: مراجعة كاملة لكل قناة وتكلفة الحجز، وتوصيات الميزانية للشهر اللي بعده.
- كل لينك بيطلع من السوشيال والإعلانات عليه UTM، عشان نعرف كل حجز جه منين.
١١قواعد الأمان والمطلوب من الأستاذ مصطفى
قواعد مش بنكسرها أبدًا
- مفيش أي ادعاء طبي أو وعد بنتيجة، في أي إعلان أو فيديو أو رد.
- مفيش صور أو قصص لعملاء حقيقيين. القصص مجمّعة ومعدّلة ومكتوب ده تحتها.
- مفيش إعلان بيعيد استهداف حد بكلام كاشف، ومفيش بيانات صحية في التتبع.
- أي رسالة فيها خطر فوري: الأولوية للمستشفى والخط الساخن 16023.
- صياغة المؤهلات ثابتة ومنسوخة حرفيًا في كل مكان.
المطلوب من الأستاذ مصطفى
| المطلوب | الوقت |
|---|---|
| يوم تصوير كل أسبوعين (٣ ساعات، بنجهز كل حاجة قبلها) | ٣ ساعات كل أسبوعين |
| مراجعة الأسكريبتات والمقالات للدقة المهنية | ساعة في الأسبوع |
| الرد على الواتساب خلال ساعتين في مواعيد العمل (أو حد مسؤول معاه) | يومي |
| قائمة أسئلة الأسبوع: أكتر أسئلة سمعها من الناس، بتتحول لمحتوى | ١٠ دقايق في الأسبوع |
| تثبيت الأسعار والمواعيد المتاحة لمصر والخليج | مرة واحدة قبل الإطلاق |
| قصته الشخصية "ليه اخترت المجال ده" لصفحة عن الأستاذ مصطفى وأول فيديو | جلسة واحدة ٤٥ دقيقة |
الخطوة الجاية
جلسة ساعة واحدة نثبّت فيها: سعر الاستشارة، ميزانية الاختبار للشهر الأول، ميعاد أول يوم تصوير، ومين هيرد على الواتساب. بعدها بأسبوع يكون أول محتوى منشور.
مراجع قواعد المنصات: سياسة Google Ads لخدمات الإدمان (Healthcare and medicines: Addiction services) · سياسة Google للصحة في الإعلانات المخصصة (Health in personalized advertising) · معايير إعلانات Meta لعلاج إدمان المخدرات والكحول · قيود Meta على بيانات فئة الصحة. السياسات دي بتتحدّث، وبنراجعها قبل إطلاق أي حملة.